ファーストフード店で持ち帰りをする時、
ドライブスルーでは、注文したものが入ってないということは少ないけど、
店内カウンターで持ち帰りをお願いすると、
何故か、入ってないものがあることが多いYukioです。
先日もロッテリアで5段バーガーのセットの持ち帰りをしたら、
ポテトが入ってなくて、息子と残念がりながらバーガーだけを頬張りました。
一応、お店に電話したら、クレームの初期対応は微妙でしたが、
最終的には気持ちの良い対応はこうだった。
クレーム対応が良いと、やっぱり気持ちがいい。ロッテリアの対応はこうだった。
